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抖音发力兴趣电商,你了解什么是兴趣电商吗?

发布日期:2021-04-14 16:40:52

有质量的GMV才是核心指标,4月8日,抖音电商首届生态大会在广州举行。

抖音电商总裁在主题演讲中,首次阐释了“兴趣电商”概念,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

他表示,抖音有良好的内容生态,众多优质创作者,多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术,有很大机会做好兴趣电商。

康泽宇表示,尽管发展快速,但GMV不是现阶段抖音电商的第一指标,完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供优质的购买保障、客服体验才是重中之重。


兴趣电商 你是否准备好了,为兴趣买单


什么是兴趣电商?

一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

兴趣电商的核心是,主动帮助用户发现他潜在的需求。兴趣电商其实有点像逛街。

在兴趣电商场景下,消费者的需求是不明确的,这是兴趣电商最大的特点。所以我们说,形式不是很关键,更关键的是,你怎么帮助用户发现自己的潜在需求,帮助商家把商品推荐给感兴趣的人。

兴趣电商的价值和机会

帮消费者找到潜在的需求是很有价值的。如果没有兴趣电商,我可能就错过了这个生活的快乐。兴趣电商可以告诉我们“生活原来还可以这样过”。

对商家来说,一方面更多的消费被挖掘出来,另一方面,也能更精准地找到自己的消费者。

根据第三方测算,兴趣电商的GMV到2023年大概会超过9.5万亿。整个电商行业会有越来越多的参与者转向兴趣电商。

有质量的GMV才是核心指标

对于现阶段的抖音电商来说,GMV不是第一指标。完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供极致的购买保障、客服体验才是现阶段抖音电商的重中之重。有质量的GMV才是核心指标。我们希望为广大商家提供良好的经营环境,保障每个消费者的购物体验,不让劣币驱逐良币,只有高GMV不是抖音电商,能提供优价好物才是抖音电商。

“兴趣是最好的老师。”一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣,就会主动去求知、去探索、去实践,并在求知、探索、实践中产生愉快的情绪和体验。不过现在想弄明白的是兴趣电商:是购物的兴趣还是因为兴趣而去购物?

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