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SHENGQIU

如何让电商从流量回归质量?

发布日期:2022-08-24 10:09:46

为什么很多人在直播间里,比在淘宝、京东、拼多多上更容易冲动消费?因为这就是很多抖音主播要的效果。

抖音是个娱乐平台,用户原本就没有带着购物意愿来刷抖音。用一款高价商品作为牺牲,故意标上很低的价格,利用用户贪小便宜的心理,将直播间在线人数“憋”高,从而获取更高的流量权重;而在一波商品卖完之后,还可以借口“库存有限,爆单了生产跟不上,但是作为主播又得每天开播以完成平台要求的勤劳度指标,所以只能每天限时限量上架”,从而引导用户关注自己,次日再来。

直播电商的兴起源于内容平台与电商平台的互相融合,得益于支付和物流等基础设施的完善,以及直播所带来的双向互动提升信任感,长于流量的内容平台---尤其是短视频平台---纷纷通过直播电商的形式,提升自身及内容创者变现能力。

直播电商平台位于这条产业链的核心位置,上游工厂、品牌商通过MCN机构和运营机构进驻平台连接下游消费者,平台在负责匹配需求和供给的同时,也承担了主播治理、售后服务等功能。

从业态方面说,直播电商目前主要有两种形式:一为明星达人直播,二为品牌自播。明星达人直播主要是消费明星达人的影响力,由于其高流量、高转化率的特点而较早被商家采用,但明星达人直播所带来的流量相对短期,属于阶段性的销量提升。品牌自播可能没有明星达人直播短时间带来的效果显著,但凭借高品牌忠诚度和稳定可控的成本,正在成为更多品牌商的选择。

在对直播电商的一般认知中,商家花钱找主播带货,主播输送流量,为商品带来曝光,从而产生大量销售,进而实现盈利是商品进驻平台,获取“流量红利”的路径。

也正是存在这一变现路径,使得素质参差不齐的主播为了流量“不折手段”,为了“红”,可以不顾社会伦理、法律法规,极尽丑态之能事。

必须要说的是,直播带货和商场柜姐导购、电视直播购物并没有区别。如抖音等平台将“内容”与“电商”结合,试图制造出“兴趣电商”的概念,其背后的实质是在收割短视频用户潜在的购物需求。

购物就是购物,与其用剧本“诱导”,不如实实在在,“一分钱一分货”展示在消费者的眼前。这年代,做生意不丢人,大家也都能理解商家是要赚钱的。丢人的是利用剧本博取消费者的眼球,利用表演骗取消费者的信任。

直播电商不仅仅是一门流量生意。商家选择流量,也有可能被流量所累。首先,明星达人带货短时间的销量提升也许能带来一时的“甜头”,而无法提升品牌的忠诚度,商家不考虑复购次数了吗?其次,佣金+坑位费+折扣让利构成的直播费用往往侵蚀了商家的大部分利润,即使商家着重考虑品宣,但是抢占消费者心智是一个长期的过程,可以发现,抖音直播带货乱象频发,均出自于明星达人,选择明星达人带货真不怕他们哪一天就“翻车”了?

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