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你了解兴趣电商是什么吗?——抖音的新战场

发布日期:2021-06-29 15:54:45

抖音电商召开了自2020年6月正式成立以来的首届生态大会。在该会上,抖音电商总裁首次提出了“兴趣电商”概念,并将抖音电商定位为兴趣电商

电商平台是互联网发展过程中的产生的,在过去的二十几年当中,通过不断丰富的商品图文信息、分类以及搜索的强化,电商平台规模越来越大。并且逐渐形成了内容电商与直播电商两种电商模式。那么,兴趣电商是什么呢?

根据抖音电商给出的官方释义为:兴趣电商即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。其核心是帮助用户发现自身的潜在需求。简单讲,就是基于用户对“内容”的兴趣维度,通过推荐技术,立足“兴趣”,结合多个用户、商家以及产品的数据维度,实现更精准的“人货匹配”,在满足消费者潜在需求的同时,带给商家更高的转化率与复购率。

那么,如何才能够有效的挖掘用户潜在的兴趣呢?抖音电商平台给出了这样的答案:通过丰富的内容与用户多变、多样的兴趣结合起来。应该怎样理解呢?比如说,一个男性用户,在一个月甚至是几个月的时间当中,每天浏览三到五个健身品类的短视频,那么基本上可以判断他在健身方面有着浓厚的兴趣。而这个用户在传统电商平台仅浏览了男装和男性用品,这些商品的相关浏览和购买数据却无法给他打上“健身”的兴趣标签。

可见,内容与兴趣之间,有着更高且灵活的关联度。用户自主选择浏览短视频内容的过程,能够让平台不断捕捉用户多变与多样的兴趣变化,从而能够更深入的了解用户兴趣,通过对用户兴趣的深挖,能够精准的匹配商品,为商家带来更高效的转化与复购。

虽然兴趣电商依然是短视频、直播等形式,但是能够借助技术,实现更公平的分配机制。而且,在兴趣电商模式面前,抖音电商有着很大优势,主要体现在:

短视频和直播的普及,让商品展示变得更生动、直观,大幅降低了消费者的决策门槛; 

随着推荐技术越来越成熟,基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配; 

平台内涌现大量优秀的短视频和直播创作者,使得更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。 

抖音电商平台在这三大优势的基础上,还根据商家、主播、达人们的实践与数据,总结出了一套完整的方法论:FACT。 "FACT"是以内容为中心的电商经营能力,包括四个方面即商家自播(Field)、达人矩阵(Alliance)、营销活动(Campaign)和头部大V(Top-KOL)。 商家自播(Field)可以实现与目标消费者的直接沟通和互动,沉淀自身的用户口碑和粉丝积累,形成稳定日销; 达人矩阵(Alliance)是多元内容创作者,可以支持商家生意的扩张,帮助一定规模的商家提量,抖音在杭州已经落地了两家直播电商基地; 营销活动(Campaign)主要是平台活动,包括品牌大促、节日活动和与品牌一起打造的专场活动; 头部大V(Top-KOL)即包含明星和头部KOL,通过强强联合实现品牌和销量的双赢。


抖音 兴趣电商 的未来


除此之外,为了更好地扶持商家立足兴趣电商获得更好发展,抖音电商还制定了三大扶持政策:

商家扶持计划:帮助1000个商家实现年销破亿元,其中100个新锐品牌年销破亿元。

达人扶持计划:帮助10万个优质达人实现年销10万元,其中1万个达人年销破千万元。 

商品扶持计划:帮助100款优质商品年销破亿元。

同时,抖音电商还从专项扶持、服务商体系和多维培训等多个方面为商家和达人提供支持,保障电商们在兴趣电商时代,能够获得更多增量。

相信,未来抖音电商借助海量的持续生产的优质短视频内容、丰富的精准推荐技术和优质的内容创作者三大优势,能够在兴趣电商新战场,赢得更好地发展。

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